LEPOOS

আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার পূর্বে এই শর্তাবলী গুলো পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইলো। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি আমাদের শর্তাবলির সাথে একমত। আপনি যদি আমাদের শর্তাবলি গুলোতে সম্মত না হন। তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

LEPOOS হলো একটি ই-কমার্স ব্যবসার আধুনিক মডেল। LEPOOS এর মাধ্যমে আপনি প্রোডাক্ট নিজের স্টক করে সরাসরি আপনার ব্র্যান্ডিং করে আপনার কাস্টমারের কাছে প্রোডাক্ট ডেলিভারি করে প্রফিট করতে পারেন। এক্ষেত্রে আপনার থেকে প্রোডাক্ট এর জন্য কোনো ইনভেস্ট করতে হবেনা। প্রোডাক্ট এর ছবি ভিডিও বিভিন্ন কনটেন্ট বা রিভিউ অনলাইন বা অফলাইনে মার্কেটিং করে, অর্ডার নিয়ে তা LEPOOS এর কাছে ফরওয়ার্ড করতে হয়। 

 বিঃ দ্রঃ (LEPOOS এ আপনি সকল প্রোডাক্ট পাইকারি মূল্যে পাবেন এবং তা অনলাইনে খুচরা মূল্যে বিক্রি করে আয়  করতে পারবেন।)

শর্তাবলী : 

১. একাউন্ট রেজিষ্ট্রেশন :

LEPOOS এর সাথে যুক্ত হতে হলে আপনার থেকে ১৫০০ টাকা রেজিষ্ট্রেশন ফী দিয়ে রেজিস্টার করতে হবে যা (অফেরতযোগ্য) এর বিপরীতে আপনি পাচ্ছেন  ৩ বছর এর জন্য আনলিমিটেড পেকেজিং এবং লজিস্টিকস সেবা। 

* রেজিষ্ট্রেশন এর দিন থেকে ৩ বছর বা ৩৬ মাস পর একাউন্ট সচল করতে আবার নির্দিষ্ট পেমেন্ট করে এই সেবা পরের বছর এর জন্য নিতে হবে। 

* তথ্য যাচাই সাপেক্ষে আপনার একাউন্টটি ২৪ ঘন্টার মধ্যে এপ্রুভাল দেয়া হবে। এপ্রুভাল পাবার আগে ওয়েবসাইটের কোন প্রোডাক্ট এর দাম এবং অর্ডার সাবমিট করতে পারবেন না। 

* (অ্যাকাউন্ট একটিভ হওয়ার সাথে সাথে আপনাকে মেইল এর মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে)

রেজিস্ট্রেশনের নিয়ম :

বিঃদ্রঃ নতুন রেজিস্ট্রেশনের সময় সব তথ্য দিয়ে সাবমিট করে পেমেন্ট না করলে সেক্ষেত্রে সেই সেম ইমেইল আইডি দিয়ে নতুন একাউন্ট করতে পারবেন না। তাই আগে থেকেই প্রস্তুতি নিয়ে রেজিষ্ট্রেশন  করার জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে। এক্সিডেন্টলি এমন হয়ে থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে  তা আমরা সংশোধন করে দিব এবং সেই ইমেইল দিয়ে নতুন করে রেজিষ্ট্রেশন করতে পারবেন।

২.অর্ডার করার প্রক্রিয়া :

অ্যাকাউন্ট একটিভ হওয়ার সাথে সাথে আপনি আমাদের সকল প্রোডাক্টের দাম সমূহ দেখতে পারবেন এবং অর্ডার করতে পারবেন। 

অর্ডার করার নিয়ম : আপনি যে প্রোডাক্ট  অর্ডার করতে চাচ্ছেন ওই প্রোডাক্টের (এস কি উ) নাম্বারটি কপি করে প্রোডাক্টের পাশে থাকা বা আমাদের ওয়েবসাইটে যে হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারটি রয়েছে ওই হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারটিতে কাস্টমার ডিটেলস দাম ও প্রোডাক্ট ডিটেলস দিলে আপনার অর্ডার টি নিশ্চিত করা হবে এবং সকল অর্ডার এর ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম দিতে হবে।

* কোনো কারণ এ কাস্টমার ডেলিভারি না নিলে বা রিটার্ন আসলে সে ক্ষেত্রে প্রতিটি পার্সেল এর জন্য রিটার্ন

চার্জ + প্রিন্টিং + ম্যানপাওয়ার+অনন্যা বাবদ ১০০ টাকা চার্জ করা হবে।

* তবে যদি প্রোডাক্ট এর কোন ডিফেক্ট থাকে সেক্ষেত্রে কোন রিটার্ন চার্চ লাগবেনা, আমরা নিজেরাই সেই খরচ বহন করব। 

* প্রতিদিন বিকাল পাঁচটা পর্যন্ত অর্ডার নেওয়া হবে বিকাল ৫ টার পরে অর্ডার প্লেস হলে তা তারপরের দিন গণ্য করা হবে 

৩. ডেলিভারি প্রক্রিয়া এবং চার্জ : 

প্রতিটি অর্ডারের কনফার্মেশনের পরে ২৪ ঘন্টার মধ্যে কুরিয়ার এ হ্যান্ড ওভার করা হয়। অর্ডার প্রসেস পর কুরিয়ারে হ্যান্ড ওভারের দিন থেকে আপনাকে অর্ডার ট্রেকিং দিয়ে দেওয়া হবে এবং আপনি আপনার অর্ডার ট্রেক করতে পারবেন। 

ডেলিভারি চার্জ : 

চট্টগ্রামের ভেতর ১০০ টাকা এবং চট্টগ্রামের বাহিরে  

সারা বাংলাদেশে ১৫০ টাকা। 

* ডেলিভারির জন্য চট্টগ্রামের ভিতরে ২ থেকে ৪ দিন এবং চট্টগ্রামের বাহিরে ৩ থেকে ৭ দিন 

পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। 

৪. প্রফিট ও উত্তোলন :

আপনার যা আয় হবে তা LEPOOS এর অফিসিয়াল মেইল হতে আপনার মেইল এ প্রতিনিয়ত আপডেট পেয়ে থাকবেন এবং প্রতি মাসের শেষে আপনার মেইল এ আপনার ট্রানজেকশন লিস্ট পাঠানো হবে

* টাকা উত্তোলনের ক্ষেত্রে LEPOOS এর অফিসিলাল মেইল এ আপনি রিকুয়েস্ট মানি এবং এমাউন্ট দিলে সেক্ষেত্রে LEPOOS কনফার্মেশন করে আপনার উত্তোলন  সফল করবে। 

* উত্তোলনের ক্ষেত্রে মিনিমাম এমাউন্ট ২৫০ টাকা এবং ম্যাক্সিমাম এমাউন্ট  ১০০০০ টাকা আপনি উত্তোলন করতে পারবেন। 

* শুক্রবার ও শনিবার কর্ম দিবস উপলক্ষে টাকা উত্তোলন বন্ধ থাকিবে। 

৫. প্রোডাক্ট কোয়ালিটি :

আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্ট কোয়ালিটি মেন্টেন করে এবং প্রদানকারী বা সাপ্লায়ার থেকে প্রোডাক্ট সোর্স  করা হয়। আমরা নিজেরা প্রোডাক্ট এর গুণগত মান পরীক্ষা করার পরেই শুধু মাত্র সেই প্রোডাক্ট বাজারজাত করি। 

প্রতিটি প্রোডাক্ট এর সাথে থাকে বিভিন্ন মেয়াদের ওয়ারেন্টি দেয়া হয়ে থাকে। কোন প্রোডাক্ট কতদিনের ওয়ারেন্টি তা প্রতিটি প্রোডাক্টের তা ডেসক্রিপশন বক্সে দেওয়া থাকবে এবং তা ইনভয়েস/Sell Receipt  এর থেকে কার্যকর হবে।

* কোন প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি ইস্যু বা ড্যামেজ প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে আমরা নিজ দায়িত্বে রিফান্ড করে থাকি।  LEPOOS এর মাধ্যমে ব্যবসা করে আপনি প্রোডাক্টের কোয়ালিটি এবং কাস্টমার সন্তোষজনক পাবেন এটি আমরা নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর 

৬. রিটার্ন এন্ড রিফান : 

যদি আপনার কাস্টমার প্রোডাক্ট ডেলিভারি নিতে না চান কিংবা ডেলিভারি পাওয়ার পর তা ফেরত দিতে চান  আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড খুবই সহজ এবং আমরা চেষ্টা করে থাকি কোনো প্রোডাক্ট বা ডেলিভারি নিয়ে ইসু হলে তা সহজে এবং দ্রুত সময়ের মধ্যে সমাধান করার এর জন্য কিছু নিয়ম আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে। 

১. প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে চাইলে তা অবশ্যই ডেলিভারি মেনের সামনে থেকে রিটার্ন করে দিতে হবে 

২. যদি প্রোডাক্ট এ কোন ইস্যু না থাকে প্রোডাক্ট সবকিছু ঠিকঠাক থাকে তাহলে রিটার্ন চার্জ দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে হবে। 

৩. প্রোডাক্ট রিটার্ন আসার পর তা আমরা চেক করার মাধ্যমে অর্থাৎ সব ঠিকঠাক থাকলে সে ক্ষেত্রে রিফান্ড করা হবে।

* প্রতিটি প্রোডাক্ট এর সাথে ওয়ারেন্টি তথ্য দেওয়া থাকবে তা ইনভয়েস/Sell Receipt থেকে সময়ে গণ্য করা হবে। 

৭. প্রাইভেসি :

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় 

আপনার নাম 

মোবাইল নাম্বার 

মেইল এড্রেস 

আপনার ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য কালেকশন ও নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করে থাকি। 

ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় কুকিস এবং বিভিন্ন এনালাইটিক্যাল টেকনোলজি ব্যবহার করে থাকি।

আমাদের প্রোডাক্ট ডেলিভারি বা সার্ভিস নিয়ে কোন অভিযোগ থাকলে তা LEPOOS এর অফিসিয়াল মেইল এর মাধ্যমে জানাতে পারেন। আপনার অভিযোগ এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য,স্ক্রিনশট অডিও বা ভিডিও সহ বিস্তারিত লিখে মেইল করুন 

আমাদের সাপোর্ট লাইন আপনার সাথে যোগাযোগ করবে এবং তার যথাসম্ভব যথা সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করবে আমাদের সাপোর্ট লাইন বা আমাদের অফিসের সময় সকাল ১১ টা হতে সন্ধ্যা ৭ টা পর্যন্ত 

রবিবার হতে বৃহস্পতিবার।

সাবধানতা :

* আমাদের অনুমোদিত বা রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারী ছাড়া আমাদের ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট যেমন প্রোডাক্ট এর ছবি ভিডিও বা প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশন অন্য কোথাও অনৈতিক কাজে ব্যবহার করা।

* অনৈতিক কাজে কাউকে প্রচারিত করার জন্য ব্যবহার করা যেকোনো আন্তর্জাতিক ফেডারেশন প্রাদেশিক বা জাতীয় প্রবিধান, আইন অথবা নিয়ম অমান্য করার জন্য ব্যবহার করা।

* আমাদের নাম ব্যবহার করে অন্য কারো কাছ থেকে টাকা গ্রহণ এবং ভুল তথ্য সরবরাহের জন্য ব্যবহার করা।

এই নিষিদ্ধ কাজগুলো করার কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা পার্মানেন্ট ভাবে ব্যান করার অধিকার রাখি।